Política de privacidad

En Goto System Idella, S.L. tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos de forma clara qué datos recogemos y para qué.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto recogemos el nombre, la empresa, el correo electrónico, el teléfono y el mensaje que nos envías. Los utilizamos únicamente para responder a tu consulta, elaborar un presupuesto y, si lo solicitas, prestarte el servicio. La base jurídica es tu consentimiento y, en su caso, la ejecución de la relación precontractual o contractual.

La consola interactiva de la página de inicio muestra tu dirección IP pública cuando escribes el comando correspondiente. Esa dirección se muestra en tu navegador y no se almacena ni se asocia a tu identidad.

Al descargar la herramienta de soporte remoto o utilizar el acceso a Kit Digital, el tratamiento se realiza en el marco de la relación de servicio con el cliente.

Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión. Una vez atendida la consulta sin que se formalice una relación contractual, se eliminan en un plazo máximo de un año. Los datos de clientes se conservan durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nuestros proveedores de alojamiento y correo electrónico actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y dentro del Espacio Económico Europeo. No se realizan transferencias internacionales de datos ni decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a nuestro correo de administración o por correo postal a la dirección indicada, acompañando una copia de tu documento de identidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, control de acceso a la información y copias de seguridad. Como empresa de informática, la seguridad de la información forma parte de nuestro trabajo diario.

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